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Preguntas frecuentes (FAQ)

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🛠️ Centro de Soporte y Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Tenés alguna duda con el funcionamiento de tu equipo? Antes de abrir un reclamo, revisá las soluciones rápidas a las consultas más comunes de nuestros clientes en el taller.

❓ Instalé mi alarma Positron de auto/moto y se me corta el motor al minuto. ¿Qué pasa?
💡 Solución: Lo más probable es que el control remoto de presencia venga **apagado de fábrica** para cuidar la pila. Para encenderlo, mantené presionado el botón de desactivar durante 6 segundos hasta que la luz del control titile en color verde. Si titila en rojo, significa que lo apagaste.
❓ El buzzer de mi alarma X-28 emite una serie de beeps constantes al rato de subirme al auto.
💡 Solución: El sistema te está avisando que te olvidaste de identificarte. Acuérdate de que cada vez que ingresás al vehículo y cerrás la puerta, debés tocar la tecla Touch oculta. Si lo hacés y sigue sonando, revisá que el pulsador de la puerta del conductor esté haciendo buena masa.
❓ La alarma volumétrica se dispara sola cuando dejo el auto estacionado al sol.
💡 Solución: Los sensores de ultrasonido miden los cambios en el aire. Cuando el auto se calienta mucho al sol, se generan corrientes térmicas internas que pueden engañar al sensor. Asegurate de cerrar las ventanillas por completo y, si el problema persiste, bajale un punto a la sensibilidad del ultrasonido desde la programación.
❓ El teclado de mi alarma domiciliaria X-28 línea 8000 parpadea y hace ruidos.
💡 Solución: Es la señal típica de batería baja o agotada en la central. Las baterías de gel duran de 2 a 3 años; si hubo un corte de luz reciente y la batería está vieja, la central se desestabiliza. Reemplazá la batería de 12V/7Ah del panel principal para normalizar el sistema.


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